Termos e Condições da 365pg

01. Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela 365pg, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições. A utilização da 365pg também está sujeita à Política de Privacidade, às regras específicas de cada promoção e às instruções exibidas na interface da plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer cláusula deste documento, deverá interromper o uso da 365pg. A continuidade da utilização após a publicação de uma alteração válida representa ciência da versão atualizada, observados os direitos assegurados pela legislação brasileira aplicável.

02. Elegibilidade, idade mínima e cadastro

Para criar e manter uma conta na 365pg, o usuário deverá ter 18 anos completos ou mais, possuir capacidade civil para contratar e não estar sujeito a proibição legal, regulatória, judicial ou contratual que impeça sua participação em apostas ou jogos.

O cadastro deverá ser realizado com informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. A 365pg poderá solicitar nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, telefone, e-mail e documentos de identificação. Informações falsas, incompletas, inconsistentes ou pertencentes a terceiros poderão resultar em restrição temporária, recusa de operação ou encerramento da conta, conforme a gravidade do caso.

• É permitida somente uma conta da 365pg por pessoa.
• A conta é pessoal, individual e intransferível.
• Não é permitido cadastrar conta em nome de familiar, amigo ou qualquer terceiro.
• O usuário deverá manter seus dados atualizados durante todo o período de utilização da 365pg.

03. Segurança e uso da conta

O usuário é responsável por preservar a confidencialidade de sua senha e dos demais recursos de autenticação associados à conta da 365pg. A senha não deve ser compartilhada, reutilizada em serviços inseguros ou armazenada em local acessível a terceiros.

Toda suspeita de acesso não autorizado, perda de credenciais, alteração indevida de dados ou movimentação desconhecida deverá ser comunicada imediatamente ao suporte da 365pg. A plataforma poderá aplicar bloqueio preventivo enquanto realiza as verificações necessárias para proteger o usuário e a integridade do ambiente.

A 365pg poderá registrar informações técnicas de acesso, como data, horário, dispositivo e endereço de rede, para fins de segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações aplicáveis. O usuário deverá encerrar a sessão ao utilizar dispositivo compartilhado e adotar medidas razoáveis de proteção.

04. Verificação de identidade e titularidade

A 365pg poderá realizar procedimentos de identificação e verificação de titularidade antes ou depois de depósitos, apostas e solicitações de saque. Esses procedimentos podem incluir conferência de CPF, documento oficial com foto, comprovante de endereço, reconhecimento facial ou comprovação da origem e titularidade dos recursos.

O usuário concorda em fornecer documentos legíveis e válidos dentro do prazo informado. Enquanto a análise estiver em andamento, determinadas funcionalidades da 365pg poderão permanecer limitadas. A apresentação de documento adulterado, vencido, ilegível ou pertencente a terceiro poderá impedir a conclusão da verificação.

A verificação não representa acusação de irregularidade. Trata-se de uma medida destinada a proteger contas, prevenir fraude, evitar uso indevido de meios de pagamento e atender às obrigações aplicáveis ao funcionamento da 365pg.

05. Depósitos e métodos de pagamento

Os depósitos na 365pg deverão ser realizados por meio de opções disponibilizadas na própria plataforma, como Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário ou transferência bancária, quando disponíveis. Os limites mínimos e máximos, eventuais tarifas e prazos estimados serão apresentados antes da confirmação da operação.

O usuário somente poderá utilizar meios de pagamento de sua própria titularidade. A 365pg poderá rejeitar ou reter para análise uma transação realizada por terceiro, com dados divergentes ou que apresente indícios de fraude. A simples iniciação de um pagamento não garante crédito imediato quando houver indisponibilidade bancária, erro de preenchimento ou necessidade de verificação.

Valores depositados destinam-se ao uso legítimo dos serviços da 365pg. A plataforma não deverá ser utilizada como conta de pagamento, serviço de transferência entre pessoas ou instrumento para circulação de recursos sem atividade compatível de aposta.

06. Saques, prazos e análises

Solicitações de saque deverão ser feitas pelo titular da conta e, sempre que possível, direcionadas a uma chave Pix ou conta bancária de mesma titularidade. O valor mínimo, o limite operacional e o prazo estimado serão exibidos pela 365pg no momento da solicitação.

Antes de liberar um saque, a 365pg poderá concluir a verificação de identidade, revisar a origem do depósito, confirmar requisitos de bônus e analisar movimentações incomuns. Essa análise poderá ampliar o prazo inicialmente estimado, especialmente quando houver documentação pendente, divergência cadastral ou indisponibilidade do sistema financeiro.

Saldo promocional e ganhos vinculados a bônus estarão sujeitos às condições da oferta correspondente. Quando houver requisito de apostas, o saque somente será liberado após o cumprimento das regras informadas de forma prévia pela 365pg.

07. Regras de apostas esportivas

Cada aposta esportiva realizada na 365pg estará sujeita às odds, aos mercados, aos limites e às regras apresentados antes da confirmação. O usuário é responsável por revisar seleção, valor, odd e tipo de aposta. Depois de aceita pela 365pg, a aposta não poderá ser alterada ou cancelada, salvo quando a própria plataforma disponibilizar recurso específico ou quando houver erro operacional comprovado.

A liquidação considerará o resultado oficial reconhecido pela entidade responsável pela competição, salvo regra específica exibida para o mercado. Partidas adiadas, interrompidas, canceladas ou com mudança de local poderão receber tratamento diferente conforme o esporte e o mercado escolhido.

Mercados relativos ao Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Seleção Brasileira e competições internacionais seguem as regras publicadas na área correspondente da 365pg. Estatísticas provisórias poderão ser corrigidas pela fonte oficial antes da liquidação definitiva.

08. Jogos de cassino e resultados

Os slots, jogos crash, mesas e modalidades de cassino ao vivo disponíveis na 365pg possuem regras próprias, acessíveis na interface de cada jogo. Antes de participar, o usuário deverá verificar valores mínimos e máximos, tabela de pagamentos, funcionamento de rodadas, recursos especiais e critérios de encerramento.

Jogos como Aviator, Spaceman, Fortune Tiger, Gates of Olympus, roleta, Blackjack e Baccarat podem utilizar tecnologias e regras fornecidas pelos respectivos provedores. Em caso de interrupção técnica, a rodada será tratada de acordo com o registro válido do servidor do jogo e com as regras do provedor aplicável.

Resultados anteriores não influenciam resultados futuros. Nenhum padrão, estratégia ou sistema garante ganho na 365pg. O usuário reconhece que jogos de cassino envolvem risco de perda e que deve definir limites compatíveis com sua situação financeira.

09. Bônus, cashback e promoções

Bônus da 365pg, cashback, free spins, recompensas VIP e outras promoções podem conter critérios específicos de elegibilidade, depósito mínimo, rollover, odd mínima, jogos permitidos, contribuição por modalidade, prazo de validade e limite de conversão.

As condições específicas apresentadas na oferta integram estes Termos e Condições. Em caso de diferença entre uma regra geral e uma condição claramente indicada na promoção, prevalecerá a regra específica daquela oferta, desde que comunicada ao usuário antes da adesão.

• Uma promoção poderá ser limitada a uma utilização por pessoa, CPF, residência, dispositivo ou meio de pagamento.
• O saldo de bônus poderá expirar se não for utilizado dentro do prazo informado.
• Apostas anuladas, encerradas antecipadamente ou realizadas em mercados excluídos poderão não contar para o rollover.
• O uso coordenado de contas ou estratégias destinadas exclusivamente a explorar falhas promocionais é proibido.

A 365pg poderá cancelar vantagens obtidas por fraude comprovada ou violação material das condições da oferta, preservando a análise individual do caso e os direitos previstos na legislação aplicável.

10. Condutas proibidas e integridade

É proibido utilizar a 365pg para atividade ilícita, fraude, lavagem de dinheiro, manipulação de resultados, exploração de vulnerabilidades, uso de identidade alheia ou qualquer ação que comprometa a integridade da plataforma e de outros usuários.

Também são proibidas as seguintes condutas:

• criar ou operar múltiplas contas na 365pg;
• compartilhar, vender, ceder ou emprestar uma conta;
• utilizar programas automatizados, scripts ou recursos destinados a obter vantagem indevida;
• realizar estorno injustificado após utilizar o saldo correspondente;
• ameaçar, assediar ou ofender atendentes e demais pessoas;
• tentar contornar limites, verificações ou medidas de segurança da 365pg;
• utilizar informações privilegiadas ou participar de evento sobre o qual possua influência indevida.

Quando houver indício razoável de violação, a 365pg poderá restringir funcionalidades e solicitar esclarecimentos. Medidas definitivas dependerão da análise dos registros disponíveis e da gravidade da conduta.

11. Jogo responsável e limites pessoais

A 365pg considera apostas e jogos uma forma de entretenimento destinada exclusivamente a adultos. O usuário não deve apostar recursos necessários para aluguel, alimentação, saúde, transporte, educação ou pagamento de dívidas.

Ferramentas como limite de depósito, pausa temporária e autoexclusão podem ser disponibilizadas para ajudar o usuário a controlar sua atividade. A solicitação de autoexclusão deverá ser respeitada durante o período escolhido, conforme as condições apresentadas pela 365pg.

A 365pg poderá aplicar medidas preventivas quando identificar padrões que indiquem risco relevante, sempre considerando as informações disponíveis e a necessidade de proteção do usuário.

12. Privacidade e proteção de dados

A 365pg trata dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018. O tratamento poderá envolver dados cadastrais, informações de verificação, registros de acesso, histórico de transações e preferências necessárias à prestação dos serviços.

Os dados poderão ser utilizados para autenticação, prevenção a fraudes, suporte ao usuário, processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais e aprimoramento da segurança. Informações adicionais sobre finalidades, bases legais, retenção e direitos do titular estão disponíveis na Política de Privacidade da 365pg.

13. Disponibilidade, manutenção e alterações

A 365pg busca manter seus serviços disponíveis e estáveis, mas poderá realizar manutenção programada, atualização de segurança, correção de falhas ou adequação técnica. Interrupções também podem decorrer de falhas de telecomunicação, provedores de jogos, instituições financeiras ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

Funcionalidades, mercados, jogos, métodos de pagamento e limites operacionais poderão ser modificados. Alterações relevantes nestes Termos e Condições serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização. Quando necessário, a 365pg poderá apresentar aviso adicional na plataforma.

14. Responsabilidades e registros válidos

O usuário é responsável pelas decisões tomadas em sua conta e reconhece que apostas envolvem possibilidade de perda. A 365pg não garante lucro, retorno específico, disponibilidade permanente de determinado mercado ou resultado favorável.

Em caso de divergência técnica, os registros válidos dos servidores da 365pg e dos provedores envolvidos serão utilizados na investigação, sem prejuízo da análise de documentos apresentados pelo usuário. Erros evidentes de cotação, cálculo ou exibição poderão ser corrigidos conforme a natureza do evento e a legislação aplicável.

Nenhuma cláusula deste documento pretende excluir direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira. Eventual limitação será interpretada dentro dos limites legalmente permitidos.

15. Legislação aplicável, dúvidas e contato

Estes Termos e Condições serão interpretados conforme a legislação brasileira aplicável, incluindo o marco das apostas de quota fixa estabelecido pela Lei 13.756/2018 e atualizado pela Lei 14.790/2023, quando pertinente. A referência ao marco regulatório não constitui, por si só, declaração sobre licença específica.

Caso uma cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão vigentes na extensão permitida. Antes de adotar outra medida, recomenda-se que o usuário procure o suporte da 365pg para esclarecer dúvidas ou relatar problemas relacionados à conta.